携帯メールは一切使わず、お客さんの管理をします
自分の携帯を使わずにお客様を管理できることを知っていますか?
最近では、日常生活において必要不可欠なメールという機能ですが、すごく便利ですよね。メールという機能がなかったら気軽にコミュニケーションをとれなくなります。
お客様と、メールでのコミュニケーション
チャットレディのお仕事にも、メールでお客さんとのやりとり、コミュニケーションはとても重要となってきます。
しかし、チャットレディさんは、自分の携帯電話は、メール等、個人情報を一切明かさずバーチャルでのやりとりになりますので、専用のメッセージツールを使うことが可能です。
※自分の携帯を使うよう強要する店舗さんもあるようですが、当店は一切禁止しております。
自分の携帯電話を使ってお客さんの管理を行っていると、せっかくのバーチャル空間が台無し、携帯を2台契約しても、お仕事以外の日に連絡がきたり、コストが必要以上にかかってしまったり、大変ですよね。
安全にお仕事するための専用メッセージツール
ライブチャットはメッセージ機能というツールがあり、チャットレディさんにとってメッセージはお客様と繋がっていられるツールの一つです。
お客さんはメッセージ1通に対して50円~100円の利用料金が発生するため、直接のやりとりを希望してくるケースがありますが、きっぱりと断って専用のライブチャットメッセージを使いましょう。
メッセージの上手な使い方
全国3万人以上在籍しているチャットレディ、当然人気のチャットレディさんも同じライブチャットメッセージを使ってお客様の管理を行っています。
ただただ、「今日はきてくれてありがとう」といった平凡なメールを送っても、他の子に差をつけることはできません。
人気のチャットレディさんが行っている、他の子と差をつけるメッセージを目指して、メッセージを使いこなしてみましょう!
お客さんの心をつかむメッセージテクニック
なるべく内容を具体的に具体的にと変換していくテクニック
今日は○○のところにきてくれてありがとうございました^^ という、ただのお礼のメッセージは誰にでも
できるメッセージと考えています。この言葉から、いかに具体的なメッセージを作るためのポイントは、チャットでお話した内容を掘り下げて、そこに触れてキーワードを抜栓する。
試しに作ってみましょう★
今日はせっかくのお休みなのに夜遅くまで○○に付き合ってくれて本当にありがとうございます^^
▲▲さんと映画の趣味がこんなに合うなんてビックリです☆おすすめしてくれた、「ショーシャンクの空に」今日の帰り道にTSUTAYAに行って早速借りちゃいますね!
というように、なるべく具体的なワードを出して、相手にイメージ(妄想させること)が重要です。
日本語が苦手でもOK!スタッフが文章作りのアドバイス
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